可能有《铁路12306》小朋友想了解铁路12306人工客服联系方法，下面让麦子文章为您解答这个问题吧，跟小编一起来看看吧。
铁路12306人工客服怎么联系？
答：可以通过人工客服电话联系或者在12306平台转人工客服。
方法一：电话联系
1、可以打12306的客服热线，根据语音提示选择相关服务转人工客服；
2、拨打12306根据提示音，听到客运服务后按0即可转接到人工服务反馈问题；
3、值得注意的是人工服务的工作时间为每天早上7点至晚上10点，其他时间则无法联系；
方法二：线上联系
1、打开铁路12306APP，在右下角的位置点击我的，打开在线客服的选项；
2、进入到咨询问题界面，选择人工服务，之后确定所在城市的车站；
3、输入询问内容界面输入：转人工的询问内容，点击提交，即可线上联系人工客服。
以上就是麦子文章的小编为您收集的铁路12306人工客服联系方法，希望有帮到大家，更多相关的文章请关注麦子小编。