5月31日晚8点，京东将正式开启 “京东618，又便宜又好” 活动。活动以用户体验为核心，旨在提供优质、低价的购物体验。京东 CEO 许冉强调，用户体验是京东的核心价值观，从过去的百亿补贴、春晓计划到现在的优质服务和技术创新，京东一直致力于不断提升用户体验。
今年京东618将帮助超15万中小商家增长超50%，并帮助超80个品牌实现过10亿销售额。活动期间，消费者可以享受多种优惠，如每天领取20元额外补贴、百万份2元福利品、众多低价好物全场包邮等。京东还将推出 “2元包邮日” 和 “京东618开心夜活动”，为消费者带来重磅实物福利和数亿红包。
京东618期间，品牌总裁和 “总裁 AI 数字人” 将以直播形式为消费者带来福利，如 “总裁价到” 系列直播和 “京东618福利官” AI 数字人。此外，京东将继续提供基础服务，如价保、免费上门退换和即时零售服务 “京东秒送”，以保障消费者的购物体验。
京东表示，将坚持不懈提升用户体验，将 “客户为先” 作为未来发展的核心，致力于持续提供更好、更便宜的购物体验。