1月12日消息,今天,针对多款游戏集体掉线无法连接的问题,腾讯游戏官方回应称,是由于运营商线路故障导致。
腾讯表示:“因运营商线路故障导致网络波动,部分区域服务器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况,相关异常现已恢复,对于由此造成的不便,我们深表歉意。”
在今天0时左右,大量网友反馈,腾讯旗下《英雄联盟》《穿越火线》《英雄联盟手游》《地下城与勇士》《金铲铲之战》《和平精英》等多款游戏服务器崩溃,在线玩家全部掉线。
有网友表示:玩游戏途中,突然出现网络连接中断提醒,重新登陆一直显示正在连接频道服务器,紧接着显示接收频道信息失败,请重试,然后一直登录服务器。
不过有意思的是,充值系统没有崩溃依旧正常。