11月14日，据外媒MacRumors报道，三名苹果客户于本月对苹果公司提起集体诉讼，指控该公司继续销售存在杂音问题的AirPods Pro耳机，违反了美国加州消费者保护法并进行虚假广告宣传。
报道提到，2019年10月AirPods Pro推出几个月后，有买家开始抱怨AirPods Pro出现噼啪声、嘎嘎声、爆裂声和类似静电的噪音。当某些东西导致耳机移动或振动（例如行走或跑步）时，似乎就会出现杂音。
苹果曾试图通过软件更新来解决该问题，但该公司最终于2020年10月推出了AirPods Pro修复计划。拥有受影响AirPods Pro的客户可以将其带到苹果官方进行修复或更换，但不幸的是，许多客户发现他们换新的AirPods Pro也遇到了同样的问题。
集体诉讼称，如果苹果明确指出该缺陷，客户就不会购买AirPods Pro，或者会支付更少的费用。