在网络直播盛行的当下,一些不法分子通过直播平台进行诱导,导致不少老年人沉迷于打赏和购物,造成了严重的经济损失。一位江西的老人在直播间里被诱导购买商品,不到两年时间就花光了自己十多万元的积蓄,换回来的只是一堆次品和破铜烂铁。另一位来自上海的老人,更是在一年内刷光了50万元的养老金。
这些老人通常被主播的情感牌所吸引,主播通过连线解决家庭、婚姻等问题,赢得老人的信任和感激,随后诱导他们购买商品或打赏。这些老人往往对主播深信不疑,甚至在家人的多次劝说下也难以醒悟。
专家指出,老年人被诱导打赏既有他们寻找情感寄托的因素,也有孤独生活降低心理防线的因素,还有短视频平台缺乏预防机制的因素。目前,平台虽然有禁止未成年人充值的规定,但针对老年人群体缺少相关规定。老年人的家属在维权方面面临重重困难,因为平台对于老年人刷礼物的行为没有明文规定,而且老人往往在主播的引导下删除了聊天记录,导致证据不足。
为了解决这一问题,专家建议平台应为被诱导打赏的老年人设置相应的退款机制,加强监管,针对判断力弱、认知能力衰退的老年人设置相应模式,让老年人远离大额直播打赏。同时,家庭和子女也应该给予老年人更多的关爱,帮助他们戒断对直播和网络的沉迷,让他们的生活重回正轨。