近日,在湖南省长沙市发生了一起网约车司机辱骂乘客的事件,引起了公众的广泛关注。据报道称,10月7日,李女士通过平台预约了一辆网约车。在乘车过程中,由于携带了一盒饼,李女士遭到了司机的辱骂和威胁。
据李女士描述,这盒饼是她在饭店购买的干饼,并且已经用盒子和塑料袋包装得当,不会弄脏车内。她在上车后已经向司机解释了情况,但司机仍然表现出不满,并对她进行了辱骂和威胁。
事件发生后,平台迅速做出反应,对涉事司机进行了封号处理,并要求其车辆停止运营进行整改。平台方面表示,他们对于司机的不当行为持零容忍态度,并将进一步加强对司机的培训和管理,以确保乘客的权益不受侵犯。
此事件在网上引发了热议,许多网友对司机的行为表示谴责,并对李女士的遭遇表示同情。