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5人起号,开店3个月,娆娆吴的销售额就超过了1100万元。
其中,有495万元的销售额都是在小红书「秋日焕新季」期间创下的。
“没想到卖得这么好!”娆娆吴主理人周戈是个80后老电商人,做过淘宝天猫,也开过几家抖音店铺。和他一样,合伙人影子、夏夏曾是淘宝金冠女鞋店的老板,也在抖音流量大潮中沉浮过。
“我们是老电商人了,能够察觉到平台趋势。”今年6月下旬,寻求新风口的三人,决定ALL IN 小红书。“小红书正处于从0到1的阶段,有平台上升红利;它整体生态比较健康,不卷低价,商家能稳定发展。”
周戈说,“创业要看好机会后,专注一个平台,一个赛道,不要贪多。要深扎下去才有希望。”
三个月过去了,破千万元的销售额,让他们确定,这个决定没有错。
吃过淘宝红利
赶上过抖音崛起,选择ALL IN小红书
“我这个人敢干,就喜欢去尝试新的领域、新的东西。”
80后的周戈是四川巴中人,之前线下经营女鞋进货档口;现在的小红书合伙人影子和夏夏夫妇,是他当年档口的常客。
听说影子和夏夏淘宝店生意很好,周戈也动起做电商的心思。在多次请教影子和夏夏的经营方法后,2012年,周戈也开起了自己的淘宝店。“当时我们经常交流经验,几年后就做到了金冠店铺,都挣了不少钱。”
2019年下半年,周戈的淘宝店流量时好时坏。听到有人在抖音上能做到日销百万元,周戈特意跑到杭州,上了不少直播培训课。赶上抖音流量爆发,周戈第一年赚了几十万元。“后来几年,我又开了两三个店,全部都亏了。”
“第一天做出了爆品,第二天就有一群人跟风”,这样激烈的争夺让周戈有些疲倦。愈演愈烈的价格战,更是让周戈的生意雪上加霜。到2023年年初,周戈已亏去百来万元。
“想找个不拼命卷低价,能够持续增长的平台” 成为周戈的心头大事。周戈的老乡告诉他,在小红书做电商有机会。正好夏夏和影子也在一直在研究小红书,三人商量一拍即合,决定ALL IN 小红书。
“做任何一个平台或者做一件事,都要潜下心来去沉淀。”
5人起号开店
两周流量爆发,首月销售破百万元
今年618结束后,大家用影子和夏夏小女儿——吴娆娆的名字,注册了小红书店铺“娆娆吴”。
创业团队只有5人,主理人周戈负责直播及运营,夏夏负责选品及内容审核,影子负责团队管理及售后,剩下2位负责仓储售后等。
作为小红书的深度用户,深谙平台特性的夏夏将娆娆吴的产品风格定位在讲究舒适度和质感的轻复古女鞋。
“大家来小红书就是想找新鲜的东西,想找到理想的鞋子”,十几年来在不同电商平台摸爬滚打的经验,让周戈意识到,在小红书卖低价、抄袭爆款肯定走不长远。“我们尽量在款式上做出差异化、做出风格,现在我们已经有五个板房开发独创产品。我们主推的款,在其他电商平台都是没有的,消费者愿意为原创设计买单。”
在小红书,笔记是获取流量最重要的来源之一。娆娆吴通过简单的视频或图片搭配一个标题,将重点放在鞋子本身,获赞过千已经是日常。娆娆吴的直播间也延续了笔记风格,“号播一体,以鞋子为C位”,让消费者更清晰直观地看到鞋子的细节。
通过高频上新及爆款笔记引流,娆娆吴在第三场直播,就迎来了小爆发;到第四场,场观已经接近20万。“那时候四小时卖了400双鞋,成交额接近十万元。当时我就知道要火了;于是开始规划更多产品,不停拍视频,拉人手,安排主播早晚两场直播。连续播了三到五天后,就开始全天直播。”开店一个月,娆娆吴的销售额就突破了100万元。
然而,在播到第十场的时候,娆娆吴遇到一波流量断档,场观锐减到只有几十个人。“当时团队人员不足,细节没有磨合好,笔记的发布跟不上,流量自然就断了。爆款的流量高峰就几天,一定要不停更新笔记,不断上新才行。” 通过三天持续地铺笔记和上新款后,娆娆吴的流量终于回来了。
开店不到两月,娆娆吴已跃升到月销380多万元。
在秋日焕新季
单款卖掉1000双,三周卖了495万元
8月,小红书在发布生活方式电商定位后,推出了首个S级生活节点营销活动——「秋日焕新季」,在重要的生活节点上,从生活场景出发,帮助商家引爆生意增长。
“大促活动在别的平台参加过太多了,都没什么用!流量不扶持,GMV也不会递增,我还要调优惠券,好麻烦!销量没提高,反而还赚不了钱倒亏。”出于过往在其他平台经验,周戈起初对「秋日焕新季」并没有多大兴趣。
在小红书行业运营的多次推荐下,看到千万补贴、亿级流量的政策扶持,抱着试一试的心态,娆娆吴团队还是参加了。感受到真实的流量扶持后,周戈意识到小红书的营销活动和其他平台有些不一样。
为了获取更多「秋日焕新季」的流量扶持。娆娆吴通过结合秋日焕新季20种生活方式之一的#通勤小时髦#,发起了买单鞋送一双袜子的活动。“我们的核心用户大都是20多岁的年轻女孩子,比较爱时髦,袜子也是她们日常搭配中的重要部分。送袜子的小细节给我们带来不少流量,单量也翻了一番。”
为了拉高场观、GMV,冲击更高的直播排行榜。娆娆吴尝试了24小时直播不打烊,连续播了三天三夜。“我感觉挺成功,毕竟销量翻倍了。” 不过,周戈并不提倡天天这样,“后面再遇到大促,还会继续尝试;但日常这么播的话,时间长了,我觉得会伤号。”
「秋日焕新季」活动第一周,娆娆吴的销售额就突破了450万元,主推款单鞋三天卖超1000双。整个活动期间,娆娆吴店铺成交额环比增长49.59%。
“这次活动让我们体验感很好,小红书确实不是玩虚的!后续小红书的营销活动我们会积极参加的。”
夏秋换季已经逐渐到了尾声,周戈已开始为双十一进行打算。“秋冬短靴有很多商家都在做,加上双十一快要来了,大家都想做出好成绩。压力有点大,但我相信一步一个脚印,会做出好成绩的。”
对于更长远的规划,除了希望月销能够突破2000万元之外。周戈还期望能将娆娆吴的轻复古风格从女鞋延伸到袜子、服装等品类,一站式解决粉丝更全面的生活方式穿搭,与用户建立更多更深的联系。
季节的变迁,落到人身上,就是体感、穿搭、饮食的变化。这些群体性的自然生活需求,是生活方式电商平台必须洞察并作出营销响应的重要趋势,也是商家们不容错过的生意新机遇。
小红书通过「秋日焕新季」,为平台内的商家,提供了更清晰的生活方式电商生意经营指引——不卷低价,而是发现、激发多元生活方式趋势;鼓励商家以健康的经营方式,实现销量增长,让生意走得更稳更长远。
这也使得娆娆吴这样,不断创新产品、更新内容,打造生活方式,用心经营的商家,获得了快速崛起以及更多跃升的机会。
在源源不断的生活趋势下,在因时而动的生活需求中,已经有不少勇于尝试的小红书电商淘金者,做出了好生意。