快科技9月16日消息，对于13/14代酷睿处理器的不稳定问题，Intel已经发布了更新以修复相关问题。
据媒体报道，部分用户的问题仍未得到根本解决，为此Intel提供了RMA退换货服务，对一些用户的i9-13900K处理器进行了全额退款或免费升级至新一代的i9-14900K。
有用户反馈称，Intel的RMA流程似乎并不严格审核是否真的遇到了稳定性问题，这使得一些几乎未遇到问题的用户也有机会获得退款或换新。
用户@Pk_419在社交媒体上分享称，他将使用了两年且功能正常的i9-13900K处理器退回，并获得了599美元的全额退款，而Intel在这一过程中并未要求他提供任何关于不稳定问题的证明。
Reddit上的另一位用户也报告称，他的i9-13900K因严重”不稳定问题提交RMA后，仅用三天便顺利完成换新，并且换得的是一颗升级版型号i9-14900K。
Intel官方也提到，当13代CPU库存耗尽时，将会把13代CPU升级到更新的版本。