近日，辛巴与另一网络主播小杨哥在销售同一品牌大闸蟹时出现的价格差异，随后辛巴指责小杨哥团队在质检和售后服务方面存在问题，并提出若小杨哥不主动赔付，他将拿出1亿元替其赔付给消费者。
9月11日晚，辛巴未能如期开启直播，其直播功能显示已被封禁。当晚，多名网友在辛巴账号视频评论区留言，晒出与辛选客服的对话截图，显示客服承诺提供“行业慰问金”。
据客服回复，针对“梅菜扣肉”产品，将提供188元的慰问金，而“兔年生肖茅台”则提供高达9000元的慰问金。消费者需提供订单截图、支付截图、收款信息和订单录屏等资料以领取补偿。
多名网友已晒出收款截图，确认收到了9000元的款项，付款方为广州辛语网络信息有限公司，该公司为辛选集团的成员。